수영구청 민원실 전화번호 운영시간 이용 안내
부산 수영구청 민원실에 대한 정보를 제공하기 위해 이 블로그 포스트를 작성하였습니다. 수영구청 민원실은 주민등록, 제증명 발급, 여권 발급, 세무 업무 등 다양한 민원 서비스를 제공하는 곳입니다. 이 글에서는 수영구청 민원실의 기본 정보, 운영시간, 창구별 업무, 그리고 무인민원발급기 이용 안내 등 방문객이 알아야 할 세부 정보를 정리하였습니다.
수영구청 민원실 기본 정보
부산 수영구청 민원실은 1층에 위치하고 있으며, 민원여권과, 세무과, 토지정보과 등 다양한 부서가 밀집해 있습니다. 이러한 구조는 민원인이 여러 가지 업무를 한 번의 방문으로 처리할 수 있도록 설계되었습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 위치 | 수영구 남천동로 100(남천동) |
| 대표전화 | 051-610-4000 |
| 민원실 전화 | 051-610-4266 (민원여권과) |
| 운영시간 | 평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 휴무) |
| 주요 서비스 | 제증명 발급, 가족관계등록, 여권 업무, 지방세 신고·납부, 부동산 실거래신고 등 |
🕐 TIP: 여권 업무는 5번 창구에서 진행됩니다. 특히 방학이나 휴가철에는 오전 일찍 방문하는 것이 좋습니다. 점심시간 전후가 가장 혼잡하니 참고하시기 바랍니다.
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민원실 창구별 업무 안내
수영구청 민원실은 총 14개의 창구로 구성되어 있으며, 각 창구는 전문화된 업무를 처리합니다. 대기표를 뽑고, 번호가 불리면 창구에서 민원을 처리받을 수 있습니다.
| 창구 번호 | 주요 업무 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 1번 | 민원서류 접수 | 051-610-4266 |
| 2~3번 | 통합 제증명 발급 | 051-610-4276, 4275 |
| 4번 | 가족관계등록 신고 | 051-610-4271 |
| 5번 | 여권 신청 및 교부, 정보공개 신청 | 051-610-4681 |
| 6번 | 재산세, 등록면허세 | 051-610-4201~5 |
| 7번 | 지방소득세 신고 | 051-610-4781~4 |
| 8번 | 취득세, 등록세 | 051-610-4191~5 |
| 9번 | 지방세 제증명 | 051-610-4241 |
| 10번 | 자동차세, 주민세 | 051-610-4081~2 |
| 11번 | 세외수입 관련 민원 | 051-610-4251~2 |
| 12번 | 개별주택가격 관련 | 051-610-4231~5 |
| 13번 | 지적측량 신청·접수 | 051-610-4778 |
| 14번 | 부동산 실거래신고 | 051-610-4755 |
📌 참고: 민원 대기표는 무인 발급기 또는 민원도우미를 통해 발급받을 수 있습니다. 고령자나 초행 방문자는 민원안내 도우미에게 문의하는 것도 좋은 방법입니다.
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무인민원발급기 이용 안내
민원실 방문 없이도 각종 서류를 간편하게 발급받을 수 있는 무인민원발급기가 구청 및 동 행정복지센터 등 여러 장소에 설치되어 있습니다. 정부24를 통해 사전 신청 후 서류를 수령할 수 있는 서비스도 제공됩니다.
| 발급 가능 서류 | 수수료 (원) |
|---|---|
| 주민등록등·초본 | 400 |
| 인감증명서 | 600 |
| 가족관계증명서, 혼인관계증명서 등 | 1,000 |
| 부동산종합증명서 | 1,000~1,500 |
| 건축물대장, 토지대장 | 500 |
| 개별공시지가 확인서 | 800 |
| 출입국사실증명 | 2,000 |
| 대학 졸업·성적 증명서 (사립) | 1,300 |
🧾 TIP: 무인발급기는 지문 인증 또는 공동인증서 로그인이 필요합니다. 평일 09:00~18:00 외에도 운영되는 기기가 있으니 미리 확인해 보세요.
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민원 편의 제도 안내
수영구청은 민원인의 불편을 줄이고 신속한 업무 처리를 위해 여러 민원 편의 시책을 운영하고 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
- 민원처리지연 보상제: 처리기한을 넘긴 민원에 대해 보상금 지급 (10,000원)
- 행정사무착오 보상제: 담당자의 실수로 인해 재방문 시 도서상품권(5,000원) 제공
- 민원 1회 방문처리제: 복합민원을 한 번의 방문으로 해결 가능
- 민원후견인 제도: 10일 이상 인허가 민원에 대해 중견공무원이 전담하여 안내
- 사전심사청구제도: 정식 신청 전 인허가 가능 여부 사전 검토
- 배려창구 운영: 장애인, 임산부, 노약자 우선 처리
- 구술 민원 접수제: 문서 대신 구두 신청 가능 민원 40종 운영
- 행정정보 공동이용: 타 기관 제출서류 없이 확인 가능한 연계 시스템 적용
☎ 문의: 자세한 내용은 민원여권과(051-610-4266) 또는 정부24 고객센터(1588-2188)로 문의해 보세요.
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자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 여권 발급은 얼마나 걸리나요?
A1. 일반 여권은 접수일 기준 평균 5영업일 이내에 교부됩니다. 그러나 명절 혹은 성수기에는 6~7일 이상 소요될 수 있으므로 여유 있게 신청하시길 권장드립니다.
Q2. 대리인이 민원서류를 받을 수 있나요?
A2. 가능합니다. 위임장, 위임자의 신분증 사본, 대리인의 신분증을 지참하셔야 합니다. 단, 인감증명서 또는 여권 신청은 반드시 본인이 직접 방문하셔야 합니다.
Q3. 주차 공간은 충분한가요?
A3. 구청 내에 지상 및 지하 주차장이 운영 중입니다. 오전 10시부터 12시 사이에는 혼잡할 수 있어 대중교통 이용을 권장드립니다. 남천역 또는 수영역에서 도보로 약 10분 거리에 위치해 있습니다.
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결론
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부산 수영구청 민원실은 주민들이 필요한 다양한 민원 서비스를 제공하는 종합 행정 공간입니다. 여권, 가족관계등록, 세무 처리, 부동산 신고 등의 서비스를 한 곳에서 신속하게 처리할 수 있어 시간과 노력을 절약할 수 있습니다. 또한, 수영구청은 민원 편의 제도를 지속적으로 개선하여 사용자 만족도를 높이고 있습니다. 방문 전 필요한 서류 및 담당 창구, 수수료 등을 사전 확인하여 더욱 효율적인 처리를 하시기 바랍니다.
🌿 오늘 하루, 당신을 위한 따뜻한 문장 하나: 작은 친절 하나가 누군가의 하루를 바꿀 수 있습니다. 항상 건강하고 평안하시길 바랍니다.
자주 묻는 질문과 답변
- 여권 발급은 얼마나 걸리나요?
일반 여권은 접수일 기준 평균 5영업일 이내에 교부됩니다. 단, 명절 또는 성수기에는 6~7일 이상 소요될 수 있으므로 여유 있게 신청하시길 권장드립니다.
대리인이 민원서류를 받을 수 있나요?
가능합니다. 위임장, 위임자의 신분증 사본, 대리인의 신분증을 지참하셔야 합니다. 단, 인감증명서, 여권 신청은 반드시 본인이 직접 방문하셔야 합니다.
주차 공간은 충분한가요?
- 구청 내 지상 및 지하 주차장이 운영 중입니다. 다만, 오전 10시부터 12시 사이에 혼잡할 수 있으므로 대중교통 이용을 권장드립니다. 남천역 또는 수영역에서 도보로 약 10분 거리에 위치해 있습니다.
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