로보락 AS 센터 제주점 전화번호 운영시간 이용 안내
로보락 AS 센터 제주점 전화번호와 운영시간에 대한 안내는 로보락 로봇청소기를 소유한 분께 필수 정보를 제공합니다. 이러한 정보는 문제 해결 및 수리로 이어지는 과정에서 중요한 역할을 합니다. 그렇다면 지금부터 제주점에 대한 자세한 정보를 살펴보겠습니다.
로보락 AS 센터 제주점 기본 정보
로보락은 전국 각지에 아이나비 제휴센터를 통해 AS를 제공하고 있으며, 제주 지역의 공식 AS는 아래 센터에서 이루어지고 있습니다. 아래 표는 필요한 기본 정보를 정리한 것입니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 고객센터 전화번호 | ☎ 064-724-5572 |
| 주소 | 제주시 이도2동 1063-2 |
| 운영시간 | 평일 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00~13:00 |
| 휴무일 | 일요일 정기휴무 |
| 접수 방식 | 전화 또는 현장 접수 가능 (사전 전화 권장) |
📌 TIP: 로보락 AS 센터 제주점은 사전 문의 시 더욱 신속한 서비스가 가능합니다. 센터 방문 전 고장 증상과 모델명을 미리 알려주시면, 진단과 수리가 더 빠르게 진행됩니다.
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수리 가능한 품목과 유의사항
로보락 AS 센터 제주점에서는 다양한 로보락 모델에 대한 수리 및 점검이 가능합니다. 주요 서비스 항목은 다음과 같습니다.
- 로보락 S 시리즈, Q 시리즈, E 시리즈 전 모델
- LDS 센서 및 내장 배터리 교체
- 충전 도킹, 브러시, 물걸레 모듈 점검
- 시스템 초기화 및 펌웨어 문제 처리
| 서비스 품목 | 내용 |
|---|---|
| 로보락 S/Q/E 시리즈 | 수리 및 점검 가능 |
| LDS 센서 및 배터리 교체 | 가능 |
| 충전 도킹 및 부품 점검 | 상태 확인 후 수리 가능 |
❗ 주의: 해외직구 제품, 병행수입 제품은 무상 보증이 불가하니, 정식 유통 제품임을 증빙할 수 있는 구매 내역(영수증 등)을 지참해 주세요.
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찾아가는 길 및 주차 정보
로보락 AS 센터 제주점은 제주시 연삼로 중심 상권에 위치하고 있어 차량 접근이 용이합니다. 센터 인근에는 노상 주차 공간이 마련되어 있으며, 아래는 찾아가는 방법입니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 위치 | 제주시 연삼로 426 (이도2동 1063-2) |
| 버스 이용 시 | 동광양로터리 또는 연삼로입구 정류장에서 하차 후 도보 약 3~5분 |
🚗 TIP: 주차는 건물 앞 주차장 무료 이용이 가능하지만, 점심시간이나 출퇴근 시간대에는 주차 공간이 협소할 수 있으니 시간대를 조절해 방문해보세요.
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보증기간 상세 정책 안내
로보락 제품은 구매일 기준으로 각 부품별 보증기간이 다르게 적용됩니다. 아래 표는 부품별 보증기간에 대한 내용을 정리한 것입니다.
| 부품 항목 | 무상 보증 기간 |
|---|---|
| 본체 및 내장 배터리 | 구매일로부터 12개월 |
| LDS 센서 모터 | 구매일로부터 24개월 |
| 충전기 및 어댑터 | 구매일로부터 6개월 |
| 브러시, 필터 등 소모품 | 구매일로부터 3개월 |
🛠️ TIP: 동일 증상이 반복될 경우 무상 재수리 또는 제품 교체가 가능합니다. 접수 시 이전 수리 이력을 전달하면 도움이 됩니다.
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택배 접수와 처리 기간
제주 지역 특성상 택배 접수는 시간이 걸릴 수 있습니다. 그러나 로보락 AS 센터 제주점은 Door to Door 택배 접수를 제공하여, 고객의 편의를 도모하고 있습니다. 포장 시 주의사항은 다음과 같습니다.
- 모델명, 고장 증상, 고객 정보 기재 필수
- 평균 수리 소요 기간: 약 5~7일 (택배 이동 시간 포함)
📦 TIP: 제주지역 특성상 배송 일정이 유동적일 수 있으니 여유 있게 접수하세요.
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자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 로보락 AS 센터 제주점은 예약 없이 방문해도 되나요?
A. 가능은 하지만 권장하지 않습니다. 사전 전화 상담을 통해 제품 상태와 모델을 전달하면, 부품 준비나 진단 시간이 단축되어 보다 빠른 서비스를 받을 수 있습니다.
Q. 보증기간이 지났는데도 수리 받을 수 있나요?
A. 물론입니다. 보증기간이 지난 경우에도 유상 수리가 가능하며, 고장 원인과 부품 종류에 따라 비용이 달라집니다.
Q. 택배 접수 시 배송비는 어떻게 되나요?
A. 보증기간 내 수리의 경우 왕복 배송비가 무료인 경우도 있지만, 상황에 따라 고객 부담이 발생할 수 있습니다. 사전 접수 시 고객센터에서 조건을 안내받아야 합니다.
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결론
💡 딤채 서비스센터의 연락처와 운영시간을 한눈에 확인하세요. 💡
제주에서 로보락 로봇청소기 수리가 필요하다면, 로보락 AS 센터 제주점을 통해 빠르고 정확한 서비스를 받을 수 있습니다. 사전 전화 상담과 모델명 파악 등을 통해 수리 절차를 간편하게 만들 수 있으니, 꼭 준비해 보시기 바랍니다. 정식 유통 제품의 경우 무상 보증 혜택도 챙기는 것을 잊지 마세요!
🌿 오늘 하루, 당신을 위한 따뜻한 문장 하나. 작은 친절 하나가 누군가의 하루를 바꿀 수 있습니다. 항상 건강하고 평안하시길 바랍니다.
자주 묻는 질문과 답변
- 로보락 AS 센터 제주점은 예약 없이 방문해도 되나요?
가능은 하지만 권장하지 않습니다. 사전 전화 상담을 통해 제품 상태와 모델을 전달하면, 부품 준비나 진단 시간이 단축되어 보다 빠른 서비스를 받을 수 있습니다.
보증 기간이 지났는데도 수리 받을 수 있나요?
물론입니다. 보증 기간이 지난 경우에도 유상 수리가 가능하며, 고장 원인과 부품 종류에 따라 수리비가 달라집니다.
택배 접수 시 배송비는 어떻게 되나요?
- 보증 기간 내 수리의 경우 왕복 배송비가 무료인 경우도 있지만, 상황에 따라 고객 부담이 발생할 수 있습니다. 사전 접수 시 고객센터에서 상세 조건을 안내받아야 합니다.
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